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旅游管理系前沿系列讲座——温泉文化与御温泉创新发展
发布时间: 2015-11-30
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发布部门: 旅游管理系
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终审：孙巧耘
旅游管理系为了让2013级同学们更好的了解温泉文化与其创新发展，2015年11月10日下午两点在第二教学楼D101教室，邀请了珠海市旅游培训中心教务主任孟昭勇为旅游管理系同学举行了以“温泉文化与御温泉创新发展”为主题的精彩讲座。
孟主任主要以御温泉为例，开篇便强调了文化品牌的重要性，文化品牌是企业竞争力的核心，是诚信的载体，是最有价值的资产。强调，御温泉从一开始，就注重文化品牌的塑造。其温泉文化品牌建设过程可分为四个板块——“开创顺应市场需求的优质产品”、“创新的经营理念”、“卓越的管理模式”、“敬业的专业人才”。在持续升温的温泉旅游热中，御温泉凭借“六福汤N次方”、“太医五体全息调法”、“中唐草本泡头”、“健康养生宴”等独领风骚的首创项目，被誉为中国温泉旅游行业的领头雁、排头兵。因此，孟主任着重展开了创新的经营理念这一板块，创新是时代的主旋律，是企业成功的必然之路，是企业品牌的的灵魂。御温泉认为创新的经营理念就是“把简单的事情复杂化”。也就是把一件看似简单的东西赋予文化的内涵，艺术的品味，而使其价值倍增。例如，把御温泉定义为“温泉道”的沐浴文化、“养生休闲的温泉”、“心灵升华的温泉”，作为消费者的利益点。又如，御温泉确定了客人不是上帝而是皇帝的服务理念，由此延伸出一套御式服务的保障系统。
“二十世纪是观光旅游的时代，二十一世纪是休闲度假旅游的新世纪”，适应这种旅游发展的新趋势，一个以体验温泉，感悟温泉文化为主题，融健康养生、休闲度假、观光旅游、文化体验为一体的温泉旅游热正在我国掀起，持续升温。要把文化作为文化旅游的核心和灵魂来抓，抓出特色，锐意创新，因此，以新的视点，重新审视我国的温泉文化，把握外国温泉文化的精髓，避免同质化，走创新之路，十分必要。
珠海市旅游培训中心教务主任孟昭勇讲座现场
讲座现场
